営業マンが身につけるべきスキル『アイゼンハワー・マトリクス』
営業の仕事は、商談、顧客対応、資料作成、アフターフォロー、社内調整など、多岐にわたります。しかし、これらすべてを「同じ優先度」で処理していると、時間が足りず、成果も上がりません。
一流の営業マンは、「重要なことに集中し、無駄な仕事を減らす」ことで、売上と成果を最大化しています。そこで役立つのが 「アイゼンハワー・マトリクス」 です。
この記事では、営業マンが 「アイゼンハワー・マトリクス」を活用して、生産性を最大化し、売上を伸ばす方法 を解説します。
1. アイゼンハワー・マトリクスとは？
アイゼンハワー・マトリクスは、 「緊急度」と「重要度」 の2軸でタスクを分類し、 「本当にやるべきこと」に集中する ためのフレームワークです。
アメリカの元大統領 ドワイト・D・アイゼンハワー が「時間管理と意思決定」のために考案した手法であり、多くの経営者やビジネスパーソンが活用しています。
2. アイゼンハワー・マトリクスの4つの領域
仕事のタスクは、大きく以下の4つの領域に分類できます。
① 緊急かつ重要（すぐやるべき仕事）
→ 自分で今すぐ対応する
この領域の仕事は、最優先で処理する必要があります。営業マンの場合、以下のようなタスクが該当します。
✅ クレーム対応（顧客のトラブル対応）
✅ 締め切りが迫った契約書や見積書の提出
✅ アポイントの直前準備（プレゼン資料の最終チェックなど）
✅ 即対応しないと売上に影響する問題
この領域のタスクが多すぎると、常に「火消し作業」に追われることになります。 事前準備や計画的な行動で、できるだけ減らすことが重要です。
② 重要だが緊急ではない（最も優先すべき仕事）
→ 計画を立て、継続的に取り組む
この領域のタスクは、 売上アップや営業成績の向上につながる「本当に重要な仕事」 です。しかし、緊急性が低いため、後回しにされやすいという問題があります。
✅ 見込み顧客へのアプローチ（営業リスト作成・フォロー）
✅ 顧客との関係構築（定期的な連絡や情報提供）
✅ スキルアップ（営業トークの改善、プレゼン練習、業界知識の習得）
✅ 新規市場の開拓・マーケティング戦略の立案
この領域に時間を確保することで、 営業成績が大きく向上 します。そのためには、 スケジュールに組み込んで、意識的に取り組むこと が必要です。
③ 緊急だが重要ではない（できるだけ他人に任せる）
→ 可能なら誰かに委任・アウトソースする
この領域の仕事は、「やらなければならないが、営業成果には直結しない」ものです。自分で対応するのではなく、可能なら 他人に任せる ことが重要です。
✅ 社内の事務作業（報告書の作成、経費精算など）
✅ 社内ミーティング（売上に直結しない会議）
✅ メール対応（定型的なやりとり）
✅ 飛び込みの依頼や急な対応（社内調整など）
営業マンは、「売上を上げること」が最大のミッションです。 「自分がやらなくてもよい仕事」を見極め、極力減らしましょう。
④ 緊急でも重要でもない（やらなくてもいいこと）
→ 思い切って削除する
この領域の仕事は、「やっても成果につながらないこと」です。忙しい営業マンほど、無意識にこの領域のタスクに時間を取られてしまいがちです。
✅ 無駄な飲み会や雑談
✅ ダラダラと続く無意味なミーティング
✅ 目的のないSNSチェック
✅ 売上に直結しない細かい業務（資料のデザインにこだわるなど）
「なんとなく忙しく感じる仕事」でも、実はやる必要がないことが多いのです。 この領域の仕事を意識的に減らせば、大きな時間の余裕が生まれます。
3. アイゼンハワー・マトリクスを営業活動に活かす方法
一流の営業マンがアイゼンハワー・マトリクスを活かすためには、まず「目の前の仕事の優先順位」を冷静に見極めることが重要です。
日々の営業活動では、クライアント対応や商談準備、社内調整など、さまざまな業務が次々と発生します。
しかし、それらのすべてを同じ熱量でこなしていては、最も大切な仕事に十分な時間を確保することができません。
そこで、目の前のタスクを「緊急かつ重要」「重要だが緊急ではない」「緊急だが重要ではない」「緊急でも重要でもない」の4つに分類し、最適な時間の使い方を考えることが求められます。
ステップ①：自分の仕事をリストアップする
一流の営業マンは、「重要だが緊急ではない仕事」に積極的に時間を確保します。なぜなら、売上を伸ばし続けるには、顧客との信頼関係を深め、新しいビジネスチャンスを見つけ、営業スキルを磨き続けることが不可欠だからです。例えば、売上につながる新規顧客のリストアップや定期フォロー、プレゼン技術の向上、業界トレンドの分析などは、すぐに成果が出るわけではありませんが、確実に未来の売上に貢献します。しかし、こうした業務は緊急性が低いため、日々の忙しさに流されて後回しにされやすいものです。だからこそ、一流の営業マンはスケジュールを固定し、「この時間は必ず戦略的な営業活動に使う」と決めて取り組みます。
まずは、日々の仕事をすべて書き出してみましょう。
- 商談・アポイント対応
- メール対応
- プレゼン資料作成
- 見込み顧客のリストアップ
- 顧客フォロー
- クレーム対応
- 会議・報告業務
- SNSやネットのチェック
ステップ②：アイゼンハワー・マトリクスに分類する
リストアップした仕事を 「緊急×重要」 の4つの領域に振り分けます。
- 「① 緊急かつ重要」 は、すぐに対応
- 「② 重要だが緊急ではない」 は、スケジュール化
- 「③ 緊急だが重要ではない」 は、可能なら他人に任せる
- 「④ 緊急でも重要でもない」 は、思い切って削除
ステップ③：重要なことに集中する時間を確保する
「緊急だが重要ではない仕事」に時間を奪われないようにすることも、成果を上げるためには欠かせません。
例えば、社内の定例会議や事務作業、誰かに頼まれた雑務などは、営業成績に直結しないことが多いです。
このような仕事は、極力効率化し、可能なら他の人に委任することが求められます。
多くの営業マンは「自分がやらなければならない」と思い込んでしまいがちですが、一流の営業マンほど「自分の時間をどこに投資するべきか」を正しく理解し、優先度の低い仕事を減らすことに長けています。
さらに、一流の営業マンは「緊急でも重要でもない仕事」を徹底的に削ります。
例えば、意味のない会議や、成果につながらない長時間の雑談、何となくチェックしてしまうSNSなど、売上に貢献しない活動には一切時間を使いません。
こうした時間を削減することで、「本当にやるべき仕事」に集中できるようになり、生産性が飛躍的に向上します。
ステップ④：日々のルーティンに落とし込むこと
アイゼンハワー・マトリクスを活用する際に、一流の営業マンは「日々のルーティンに落とし込むこと」を意識しています。
仕事が発生するたびに都度判断するのではなく、毎朝のスケジュールを組む段階で、タスクの優先順位を整理し、適切な時間を割り振ります。
例えば、午前中は「重要だが緊急ではない仕事」に集中する時間と決め、午後に「緊急かつ重要な仕事」に対応する、といったルールを作ることで、日々の業務を効率的にこなすことができます。
こうした工夫を積み重ねることで、一流の営業マンは「忙しさに流される」のではなく、「本当に価値のある仕事に集中する」ことができるのです。
その結果、売上の向上や顧客満足度の向上につながり、より高い成果を上げることが可能になります。
アイゼンハワー・マトリクスを上手に活用し、自分の時間を最大限に活かすことで、営業スキルを一段と高めていくことができるでしょう。
4. まとめ：「営業成績を伸ばすには、時間の使い方がすべて」
✅ 「忙しい＝成果が出る」は間違い。 成果に直結することに集中する ことが大事
✅ 「緊急×重要」のマトリクスを活用し、優先順位を整理
✅ 「② 重要だが緊急ではない」領域に時間を確保する ことで、売上が大きく伸びる
✅ 無駄な仕事を減らし、「売れる営業マンの時間の使い方」を身につける
営業マンにとって 「どの仕事に時間を使うか」 は、成果を大きく左右します。アイゼンハワー・マトリクスを活用し、「本当にやるべきこと」に集中して、トップセールスを目指しましょう！
